模块4:ScrumMaster对开发团队的服务
团队是SM面对的工作单元,我们首先讨论Scrum倡导的自组织团队的定义,自组织团队面临的挑战。 介绍DECK模型培育和打造自组织团队,讲师要求学员丰富DECK模型的内容,并设计了一个小游戏体会自组织。下一步重点讨论团队成长模型Tuckman的四个阶段,SM如何识别团队在那个阶段,在4个不同阶段灵活运用不同的教练和引导技术。最后总结团队进化中的常⽤技术。我们会把完成的定义(DoD)扩张到非软件的领域,SM问同样的问题来建立DoD,SM在哪些情形下抓住时机去教练团队扩张DoD的边界, 用到哪些技术放大DoD。 最后介绍7种工程实践能力,组织大家讨论每个实践的价值, 特别对规模化敏捷的好处。
模块5:ScrumMaster对产品负责人的服务
这方面的内容更多是CSPO课程的缩影。具体有帮助PO精化产品愿景,产品探索和挖掘技能,常用的产品待办列表的梳理技术;我们会引入Scrum的 双轨制,MVP的实例,最后学员要根据所学知识设计一个引导产品某一主题的工作坊。
模块6:ScrumMaster服务于组织
敏捷组织的特点是什么?自组织团队和视组织是一个系统是敏捷组织的核心思想。SM最高级别是组织级或系统级的敏捷教练(比如ORSC)。组织中需要组建ScrumMaster团队或社区。SM对组织级的障碍如何去识别,管理和解决?有什么工具可以帮到我们? 比如除多团队之间的看板外,我们引入组织级的看板。规模化敏捷会带来什么样的问题?运作规模化敏捷的基本原则。复杂性和依赖关系如何简化和切除?特性团队和组件团队的利弊,LeSS 和 S@S的概述。复杂系统的属性,组织驱动⼒,几个催化变革模型的介绍,敏捷导入SM可以下手的地方,最后HAS(HumeanSystemAction)的介绍和实际运用。
模块7:Scrum精进和个人发展计划
我们讨论优秀ScrumMaster的个人特征画像,做SM的个体动机和敏捷教练个⼈愿景。如何找到每个人的动机,介绍一个工具 (champfrogs), 用来评估因为外部的某一变化带来的对个体动因的影响。 同时借助#ScrumMasterWay剖析SM的三个进阶层次,建设性冲突和破坏性冲突管理,评测学员自己应对冲突的自然反应模式,最后讨论服务型领导的特征。
课前会有阅读材料,第二天开场回顾第一天的内容,每个学员实时更新自己的个人发展计划,并与同伴分享。课程结束前每个学员更新自己的个人发展计划。课程结束后会留有个人作业和结对教练练习。